TIPS JADI ADMIN SOCIAL MEDIA YANG CIAMIK

Hai kaka-kaka admin persosmed-an, apa kabarnya nih?? mudah2an pada sehat ya aamiin.

Pernah gak sih kaka-kaka ngalamin hal yang sama kaya Aku? ketawa dan sedih bergantian karena menghadapi konsumen yang bermacam-macam warnanya? Hmmm kalo sama coba ceritain di kolom komentar yah kita sharing bareng wkwkwk!!

Cara upload produk variasi di Tokopedia

Jadi seorang Admin social media itu tidak segampang yang selama ini orang-orang pikirkan, betul ga?. Butuh banget jiwa ekstra sabar dan hati yang bersih. Dengan jiwa penyabar, maka kita gak akan tuh bisa balik marah-marah saat ada customer yang nyemprot. Begitupun dengan hati yang bersih, hal apapun akan terasa lebih indah walau menyakitkan. Hmmm sepertinya Ibu-ibu penyabar cocok banget jadi Admin sosial media yah!!

Jadi, jangan sampai kita sebagai Admin memberi kesan negatif kepada customer, salah-salah pada kabur deh. Perlu kita ketahui, Admin itu ujung tombak loh di sebuah perusahaan khususnya yang bergerak dalam penjualan online. Admin bisa jadi boomerang bagi tempat kerjanya, bisa bangkrut gara-gara Admin wagilasihhh!

Cara proses pesanan lazada lewat HP

Tenang guys, Aku bakal ngasih tau sedikit tips buat kaka-kaka Admin supaya bisa jadi admin yang ciamik sekaligus adorable terus ujung-ujungnya pada beli deh! Eitsss bukan berarti kita harus cute-cute manja ke customer yah!. Ok deh langsung aja ini dia tips buat kaka-kaka yang saat ini jadi Admin social media atau yang lagi mau jadi Admin social media karena doi keterima kerja di online shop, atau bahkan kaka punya online shop dan jadi admin juga sekaligus :

1. Ramah

Kamu seorang Kaka yang cuek? rajin nongkrong dengan teman-teman yang suka pakai bahasa gahoel? terus Kaka mau jadi Admin social media dengan bahasa sehari-hari kamu itu?? Hmm oke yang paling bener itu adalah ramah, dalam arti tulisan pesan kamu ramah ya, pakai bahasa yang mudah dimengerti dan dengan bahasa yang sopan tidak kasar. Otomatis kesan pertama yang akan sampe ke customer bakal baik, kalaupun kaka gak dapet goalnya, setidaknya online shop kaka bernilai positif di mata customer.

2. Panggilan sayang

Bukan cuma pacar loh yang punya panggilang sayang, Customer yang mampir ke online shop kaka juga harus kita kasih panggilan sayang. Sekaligus jadi ciri khas toko online kaka nih, harus disesuaikan juga nama panggilan sayangnya. Aku kasih contoh, kaka jualan online baju anak, otomatis yang beli kan pasti gak jauh dari ibu-ibu, jadi kaka bisa panggil customernya dengan panggilan Bunda atau Moms dan sebagainya. 

3. Sabar dan smile

Ribet banget klo udah banyak yang komplain ini itu aaarrrght!!. Eits kaka harus tetap sabar, tenang dan damai hehe walopun susah yah. Oke mulut ngomel tapi jangan sampai jemari kaka nulis semua apa yang diomelin wkwk salah-salah customer gak mau beli lagi haduhhh. Tetap sabar dan always minta maaf sekalipun kita tidak salah, tanya baik-baik dan buka jalan terbaik untuk menyelesaikan masalah. Jangan lupa tersenyum selalu, kasih emoticon yang memberikan efek tenang.

Cara Upload Produk di Shopee

4. Awal akhir yang baik

Jadi Admin itu bener-bener harus paham, ketika ada customer yang nanya apapun, ya jawab dengan baik dan diakhiri dengan baik pula. contoh awal yang baik misalkan " Hai kak, selamat pagi ada yang bisa kami bantu :') ? ". kemudian diakhiri dengan baik pula misalkan " Baik kak, terima kasih sudah menghubungi kami dan ditunggu orderannya ya :') ".

Gampang kan? ya intinya kalau pelayanan itu harus memuaskan, apalagi tujuannya profit. Nah mungkin point-point diatas bisa sedikit membantu kaka-kaka Admin dalam kesehariannya menjadi Admin social media. Oke deh moga bermanfaat ya kak.. semoga kaka-kaka menjadi Admin yang ciamik aamiin. See you!